新冠疫情危機(jī)之下，全國(guó)展覽展示產(chǎn)業(yè)發(fā)展走向尚不明朗，疫情何時(shí)結(jié)束?什么程度之下才算結(jié)束?結(jié)束后的社會(huì)秩序恢復(fù)和產(chǎn)業(yè)緩沖期要有多長(zhǎng)?這些問題都沒有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，這就決定了會(huì)展業(yè)的“重啟”也不會(huì)有明確日期。但是，會(huì)展展覽公司仍然可以隨時(shí)做好行業(yè)復(fù)蘇準(zhǔn)備，等待行業(yè)春天的到來(lái)。

新冠疫情當(dāng)前，會(huì)展公司做好行業(yè)復(fù)蘇準(zhǔn)備的三點(diǎn)建議

一是要主動(dòng)維護(hù)好與客戶的關(guān)系，無(wú)論是參展商、展業(yè)觀眾、與會(huì)者還是其他會(huì)展服務(wù)客戶資源。維護(hù)客戶關(guān)系最好的方式不是簡(jiǎn)單地問候和喊“加油”，而是協(xié)助客戶企業(yè)運(yùn)籌帷幄、出謀劃策，急客戶之所急、想客戶之所想，真正站在客戶立場(chǎng)上幫助客戶渡過(guò)難關(guān)。俗話說(shuō)“錦上添花不如雪中送炭”，患難見真情，客戶如果能順利渡過(guò)疫情危機(jī)，也會(huì)更加堅(jiān)定參展信心。這對(duì)于客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)能夠起到至關(guān)重要的作用，也有助于會(huì)展項(xiàng)目的真正“重啟”。

二是要積極拓展會(huì)展策劃業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開源節(jié)流，尋找“備胎”以求生存?，F(xiàn)在一部分會(huì)展企業(yè)業(yè)務(wù)單一，單純辦展辦會(huì)。特殊時(shí)期，當(dāng)主營(yíng)業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響、造成的損失已不可挽回，所以要積極決策拓展新業(yè)務(wù)，疫情雖然造成重大行業(yè)損失，但也催生了新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，例如非接觸合作，當(dāng)前線上產(chǎn)業(yè)還具有巨大的產(chǎn)業(yè)空間。常言道 “東方不亮西方亮”，無(wú)論是當(dāng)前疫情防控期間還是將來(lái)疫情解除的時(shí)候，都會(huì)因社會(huì)公共危機(jī)而衍生出新的展覽展示商業(yè)模式，會(huì)展企業(yè)一定要結(jié)合自己的實(shí)際，量力而行。作為權(quán)宜之計(jì)也好，作為新增業(yè)務(wù)也罷，疫情是把雙刃劍，是危機(jī)也是商機(jī)，存活下來(lái)才是王道。

三是要磨練內(nèi)功，增效不減員，做親情化企業(yè)管理，提升員工的企業(yè)歸屬感?？梢圆捎酶鞣N方式和手段開工做會(huì)展服務(wù)業(yè)務(wù)，如果會(huì)展企業(yè)的項(xiàng)目的檔期是在下半年，現(xiàn)在完全可以按照計(jì)劃繼續(xù)開展?fàn)I銷工作，即使是會(huì)展項(xiàng)目延期或被迫停辦，也可以利用疫情的影響加強(qiáng)對(duì)員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)負(fù)責(zé)人要有“人才是最終生產(chǎn)力”的管理理念，擁有了人才即使失敗也可以東山再起，沒有了人才支撐才是輸?shù)脧氐?。一些企業(yè)急于裁減員工以壓縮開支，這是很不可取的。要知道企業(yè)可能是員工生存和養(yǎng)家糊口的救命稻草，在疫情期間行業(yè)停擺，就業(yè)困難的情況下，這份工作就是員工的飯碗。雖然企業(yè)可能過(guò)得很艱難，但是在員工非主觀辭職的情況下還是要留住員工，可以適當(dāng)減低薪水，共渡難關(guān)，同甘共苦。這既是一份社會(huì)責(zé)任，也是一份展覽公司的企業(yè)擔(dān)當(dāng)和優(yōu)秀企業(yè)文化的體現(xiàn)。